日前，海南省洋浦经济开发区市场监管局创新电梯安全科学监管模式，率先打造“互联网+电梯监管”智慧平台，通过政府购买信息化服务模式，小成本解决了电梯安全监管大问题。据了解，该平台已被海南省政府列入制度创新案例。
　　针对电梯维保市场透明度低，低价恶意竞争突出，非法转包、虚假维保、无证上岗及监管手段传统单一等痛点和难点，为贯彻《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》中有关“运用大数据、物联网等信息技术，构建电梯安全公共信息服务平台……逐步建立电梯全生命周期质量安全追溯体系，实现问题可查、责任可追，发挥社会监督作用”的要求，洋浦经济开发区市场监管局在全国率先推出“互联网+电梯监管”智慧平台，规范电梯维保行为，提高电梯安全监管水平，切实保障人民群众乘用安全和出行便利，为全国其他自贸区提供了可复制、可推广的“海南方案”。
　　据悉，该模式主要突出三个转变。一是从政府自建信息化项目到低成本购买服务的转变。智慧平台由第三方定制开发，市场监管部门只需根据电梯保养量支付人脸识别等少量服务费用就可使用该平台，解决信息化项目重复建设、投入过大、标准不一、维护繁琐等问题。这种低成本购买服务模式，便于在全国其他城市快速复制推广。二是从电梯设备监管到维保行为监管的转变。相对部分省市在电梯上加装设备对电梯日常运行数据进行采集的做法，海南模式更关注的是加强对维保人员的实时监管，确保真实维保，规范维保行为，切实消除电梯安全隐患。三是从传统被动监管到科学主动监管的转变。具体来说，即运用大数据、人工智能、云计算等信息化手段，对维保全过程进行有效监管；通过定位考勤，解决“维保人员在家维保、不到现场真实维护保养就填写出维保记录”等虚假维保、提前维保、穿越维保问题；通过人脸识别，解决维保人员无证上岗、替人维保等问题；通过维保过程实时拍照上传，解决维保不规范、维保走过场，监管调查取证难等问题。